不少杭州人最近几乎天天接到这种电话，拦都拦不住，太烦了……

最近，你有没有感觉95开头的骚扰电话“死灰复燃”了？

狂轰滥炸的推销、漫天撒网的电信网络诈骗……长期以来，部分“95”开头的电话成为骚扰、诈骗电话“重灾区”。

时隔一年，95号段的骚扰电话不仅没有消停，反而在疫情结束后集中“上岗”，有愈演愈烈之势。 

不少人都有这样的95号段骚扰电话记录

//95号段骚扰电话依旧猖獗//

4月16日，一名河南新浪微博用户上传了自己近期的电话拦截记录：一天接到16个骚扰电话，其中15个为“95”开头的电话。

我们在小范围内做了一个调查，采访了7位杭州人。他们提供了各自的通话记录，毫无意外，每个人的手机里都有“95”的身影。

“狂轰滥炸，每天平均接到七八个这样的电话。这些电话以‘95’开头，很多只是末尾一两位数不同，屏蔽一个又来一个，把单个号码拉入黑名单根本阻止不了骚扰，且无法回拨，不胜其烦。”一位市民说到。

曾经多次接听骚扰电话的许先生吐槽：“银行的客服电话多是95开头的5位数号码，95开头的骚扰电话就像是批了银行的马甲，我有时候没细看，误以为是官方电话就接了，刚好中了这些人的圈套。” 

许先生回忆，这些95开头的骚扰电话，几乎都是营销电话，不是卖房子就是推荐贷款。“接通后，就是说话温柔的女声‘喂，你好’，然后开始推销。” 

//披着推销外壳的诈骗电话//

其实电话那头说话温柔甜美的小姐姐，其实大多不是真人。 

这些95开头的推销电话，不少是平台智能语音机器人，“捆绑语音机器人，可以24小时不停地拨打电话推销业务。”在互联网上，智能语音机器人业务公开售卖。多名业务员介绍，提供“95”号段号码和语音机器人捆绑使用“套餐”。一名业务员表示，机器人费用为一分钟2.5分钱，只需提供话术，即可做到对答如流。

更可怕的是，部分95开头的“推销”电话，背后真实的目的是诈骗。

多地公安曾办理过与95号段相关的电信诈骗案件。犯罪分子将95号段号码与语音机器人捆绑，一天拨出上千个电话，漫天撒网后筛选出重点对象，再用人工客服精准诈骗。 

//“95”号段号码公开转卖电//

据了解，企业使用“95”号段号码需向工信部申请，常常面临申请不通过、周期长、手续复杂等情况，因此市面上出现一些代办公司，专门从事“95”号段号码的申请代办业务，其中不少还提供转卖服务。

我们随机联系一名代办员，该代办员称，目前由于骚扰、诈骗电话等原因，直接申请呼叫中心资质难度大，但他们可以帮忙对接一些已经具有“95”号码和呼叫中心资质的壳公司，花费约20万元，即可购买这些壳公司开展业务；若一段时间后不需要，也可通过代办公司将其转卖。

当我们明确表示购买号码用于灰产业务时，该业务员称，“购买不需要提交材料，到时候配合变更公司主体即可。买了之后，后期运营业务就是您自己的事。”

“‘95’号段号码申请后有效期为5年，一些企业刚申请完就不想做了，就会委托我们进行转卖。”另一公司业务员表示。除了依托专业代办公司外，有的企业还在58同城等生活服务网站上公然转卖带有“95”号段号码的壳公司。

//为什么有些骚扰电话没办法拦截？//

当骚扰电话成为常态，很多人通过运营商设置了“高频骚扰电话拦截”功能，获得了暂时的清净。 

但也有用户反映，有些“漏网之鱼”神奇地绕过了拦截，继续轰炸。

“漏网之鱼”防不胜防

为什么有些骚扰电话没办法拦截？通信运营商客服解释：“我们通常会设置智能语音，对疑似骚扰电话的来电进行语音验证，如果是机器人，无法通过数字验证系统，判定为骚扰电话，会直接拦截。但如果对方是真人，智能语音验证功能就起不到作用了。” 

这种情况下，只能由用户手动添加“电话拦截”，或者向运营商举报。 

//浙江省市场监管局征集电信领域消费投诉//

好消息是，针对电信骚扰问题，相关部门要出手了。 

省市场监管局相关负责人表示，今年我国将实现5G规模商用，电信领域将发生巨大的变化。随之而来的是，相关套餐收费、携号转网等产生新的消费纠纷。此外，在社会生活中，装修公司、家具卖场、教育培训、建材商、广告公司、家居类网站等行业的经营者都有可能涉及使用消费者个人信息。个人信息有随时被泄露的风险。 

如果你在生活中曾遇到上述电信领域消费争议，可以拨打各地12315热线，也可以来我们的19楼帮帮团发帖，由我们一起帮你维权。

来源：19楼（my19lou）综合整理自都市快报（dskbdskb）、新华社、杭州日报（hangzhoudaily）

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受过95骚扰的点亮